近日，中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)第七屆二次理事大會(huì)暨2025中國道路運(yùn)輸年會(huì)在四川成都舉辦。宜昌交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)有限公司旗下“峽客行”品牌斬獲“2025年度定制客運(yùn)服務(wù)推薦品牌”殊榮。

圍繞“城市交通樞紐+特色專線”，打造立體化服務(wù)矩陣：與三峽機(jī)場深度合作開通直達(dá)專線，實(shí)現(xiàn)市區(qū)與機(jī)場“無縫接駁”；針對(duì)夜間不正常航班旅客，建立“兜底式”運(yùn)力保障機(jī)制，既解決旅客深夜出行難題，又通過精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)效。

緊抓“一圈一帶”戰(zhàn)略機(jī)遇，以客運(yùn)站為樞紐貫通三峽機(jī)場、火車東站、景區(qū)、旅行社等全要素資源，創(chuàng)新推出“宜昌—張家界”跨省旅游班線+定制旅游包車的“運(yùn)游融合”組合產(chǎn)品，成功串聯(lián)三峽機(jī)場、兩壩一峽、魅力湘西三大黃金旅游目的地，實(shí)現(xiàn)“峽江景色”與“武陵山脈”的跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)。

通勤包車服務(wù)。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與可靠運(yùn)力，快速占據(jù)企業(yè)通勤、大型活動(dòng)接送等細(xì)分市場，包車業(yè)務(wù)年收入突破280萬元；校園出行服務(wù)。推出覆蓋夷陵中學(xué)、宜昌市第一中學(xué)等宜昌縣市中小學(xué)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”校園專線，樹立“安全校園出行”品牌標(biāo)簽；健康求醫(yī)專線。開通“健康專線”直達(dá)宜昌市中心醫(yī)院等三甲醫(yī)院，提供“上門接送+直達(dá)就醫(yī)”的一站式健康服務(wù)，以“便民、暖心”服務(wù)踐行“讓出行更美好”的品牌理念，顯著提升宜昌城市形象與服務(wù)溫度。

構(gòu)建“線上+線下”融合營銷網(wǎng)絡(luò)：通過抖音、小紅書等自媒體平臺(tái)開展趣味內(nèi)容宣傳，強(qiáng)化品牌認(rèn)知；自主研發(fā)購票小程序覆蓋143萬市民，實(shí)現(xiàn)掃碼乘車便捷體驗(yàn)，推動(dòng)服務(wù)效率與用戶粘性同步提升。“便捷、綠色、溫暖”的服務(wù)標(biāo)簽深入人心，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。